จรรยาบรรณของกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน

1. การจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์
กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานต้องไม่แสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวที่ขัดต่อผลประโยชน์ของบริษัทฯ หรือกระทำการใด อันก่อให้เกิด ความขัดแย้งด้านผลประโยชน์ต่อบริษัทฯ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน พึงหลีกเลี่ยงการประพฤติปฏิบัติที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
  ด้านผลประโยชน์ต่อบริษัทฯ ทั้งนี้ หากจำเป็นต้องมีการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานจะต้องคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของบริษัทฯ เป็นหลัก
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ที่มีส่วนร่วมในการดำเนินกิจกรรมภายนอกองค์กร หรือดำรงตำแหน่งภายนอกบริษัทฯ เช่น การเป็นกรรมการ ผู้บริหาร ที่ปรึกษา ตัวแทน หรือพนักงานในองค์กรอื่น
  กิจกรรมนั้นๆ จะต้องไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์กับบริษัทฯ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม และจะต้องไม่กระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนในบริษัทฯ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องไม่เรียก รับทรัพย์สิน หรือจ่ายผลประโยชน์ใดๆ ที่ไม่สุจริตกับคู่ค้า และ/หรือเจ้าหนี้ รวมถึงฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หรือใช้อำนาจหน้าที่ของตนแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องไม่กระทำหรือเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้สินบน
  หรือใช้อำนาจหน้าที่ของตนแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องหลีกเลี่ยงการรับของขวัญหรือของกำนัลใดๆ จากผู้ที่บริษัทฯ
  ทำธุรกิจด้วย ซึ่งอาจนำไปสู่การเอื้อผลประโยชน์ หรือทำให้บุคคลอื่นๆ เข้าใจว่ามีการเอื้อผลประโยชน์ต่อกันในทางมิชอบ

2. การรักษาข้อมูลอันเป็นความลับ
บริษัทฯ ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลความลับ
ของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด จึงกำหนดแนวปฏิบัติดังนี้

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องรับผิดชอบ และรักษาสารสนเทศที่เป็นความลับของ ผู้ถือหุ้น
  ลูกค้า คู่ค้า เจ้าหนี้ และพนักงาน โดยจะไม่เปิดเผยสารสนเทศดังกล่าวหากไม่มีการยินยอมจาก
  ผู้เป็นเจ้าของสารสนเทศ เว้นแต่การเปิดเผยนั้นเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อกำหนด
  หรือเงื่อนไขผูกพันที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม รวมถึงไม่เข้าถึงสารสนเทศที่เป็นความลับของบุคคล
  ดังกล่าวด้วยวิธีการที่ไม่สุจริตหรือไม่เหมาะสม
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องไม่แสวงหาประโยชน์ให้ตน และผู้ที่เกี่ยวข้องโดยนำสารสนเทศภายใน ที่ยังไม่ได้เปิดเผย หรือที่เป็นความลับไปใช้หรือนำไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องไม่ซื้อ ขาย โอน หรือรับโอนหลักทรัพย์ของบริษัทฯ โดยอาศัย
  สารสนเทศภายในที่ยังไม่ได้เปิดเผย ของบริษัทฯ

3. ความรับผิดชอบต่อทรัพย์สินและชื่อเสียงของบริษัทฯ
บริษัทฯ ส่งเสริมให้ผู้บริหารและพนักงานใช้ทรัพยากรและทรัพย์สินของบริษัทฯ อย่างมีประสิทธิภาพ
และถือเป็นความรับผิดชอบที่จะร่วมกันส่งเสริมและรักษาชื่อเสียงของบริษัทฯ จึงกำหนดแนวปฏิบัติดังนี้

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรอบคอบระมัดระวัง เพื่อป้องกัน
  ความเสียหายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และชื่อเสียงของบริษัทฯ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องรักษาเกียรติของตนให้เป็นที่ยอมรับในสังคม วางตัวให้เหมาะสมกับตำแหน่ง หน้าที่และกาลเทศะ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องไม่ซื้อ ขาย โอน หรือรับโอนหลักทรัพย์ของบริษัทฯ โดยอาศัย
  สารสนเทศภายในที่ยังไม่ได้เปิดเผย ของบริษัทฯ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องจัดการดูแลมิให้ทรัพย์สินใดๆ ของบริษัทฯ ให้อยู่ในสภาพ
  ที่ใช้งานได้ มีการดูแลบำรุงรักษา และใช้ทรัพยากรต่างๆ อย่างรู้คุณค่า อย่างเต็มความสามารถ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องประพฤติปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ของบริษัท
  และหลักศีลธรรมอันดีงาม

4. ความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญประกอบด้วย ผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้า เจ้าหนี้ พนักงาน
คู่แข่งทางการค้า ชุมชนและสังคม

ความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น
บริษัทฯ ยึดหลักการปฏิบัติอย่างเสมอภาคเท่าเทียมกันต่อผู้ถือหุ้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานต้องมุ่งมั่นในการสร้างความเติบโตอย่างมีคุณภาพและมั่นคง
  เพื่อให้ผู้ถือหุ้นได้รับผลตอบแทนที่ยั่งยืนจากการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และผลประกอบการที่ดี
  ของบริษัทฯ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องเคารพสิทธิของผู้ถือหุ้นในการได้รับข้อมูลที่จำเป็น เพื่อประเมินบริษัทฯ โดยเท่าเทียมกัน และเปิดเผยผลประกอบการ ฐานะการเงิน พร้อมข้อมูลสนับสนุนที่ถูกต้องตามความจริง ตามที่ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์ และตลาดหลักทรัพย์กำหนด
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส เป็นธรรม
  เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการตัดสินใจและการกระทำใดๆ มีการคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของ
  ผู้ถือหุ้นทุกราย และกลุ่มผู้ที่เกี่ยวข้องโดยรวม
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องควบคุมให้มีการดำเนินงาน และปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทฯ และพัฒนาการปฏิบัติงานให้มีคุณภาพที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ความรับผิดชอบต่อลูกค้า
บริษัทฯ มุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า จึงกำหนดแนวปฏิบัติต่อลูกค้าดังนี้

• บริษัทฯ ต้องจัดให้มีระบบการบริการที่สร้างความพึงพอใจของลูกค้า โดยปฏิบัติต่อทุกคน
  อย่างเท่าเทียมและเสมอภาค โดยไม่เลือกปฏิบัติ
• ผู้บริหาร และพนักงาน ต้องให้ข่าวสารข้อมูลเกี่ยวกับการบริการอย่างครบถ้วน ถูกต้อง และไม่บิดเบือนข้อเท็จจริง โดยคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ
• ผู้บริหาร และพนักงานต้องจัดระบบ เพื่อให้ลูกค้าสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการหรือ
  การดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ โดยดำเนินการอย่างรวดเร็ว และตอบสนองลูกค้าอย่างดีที่สุด
• บริษัทฯ ต้องควบคุมดูแลสภาพแวดล้อมพื้นที่ภายใน และบริเวณโดยรอบศูนย์การค้า อาคารสำนักงาน และอาคารที่พักอาศัยให้เช่าของบริษัท ให้มีความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินต่อผู้เช่า
  และผู้มาใช้บริการภายในศูนย์การค้า อาคารสำนักงาน และอาคารที่พักอาศัยให้เช่าของบริษัท
• ผู้บริหาร และพนักงานมีความมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจกับลูกค้า เพื่อให้ได้รับบริการที่ดี

ความรับผิดชอบต่อคู่ค้า
บริษัทฯ ปฏิบัติกับคู่ค้าซึ่งถือเป็นหุ้นส่วนทางการค้าด้วยความเสมอภาคและคำนึงถึงผลประโยชน์ร่วมกัน
โดยยึดหลักปฏิบัติดังนี้

• ผู้บริหาร และพนักงานต้องพัฒนาและรักษาสัมพันธภาพที่ยั่งยืนกับคู่ค้า และสร้างความเชื่อถือ
  ซึ่งกันและกัน
• ผู้บริหาร และพนักงานต้องจัดระบบรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการ หรือการดำเนินธุรกิจ
  ของบริษัทฯ และดำเนินการอย่างดีที่สุด เพื่อให้คู่ค้าได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
• ผู้บริหาร และพนักงานต้องไม่กระทำการโฆษณาที่เป็นเท็จ หรือเจตนาหลอกลวงให้คู่ค้าเข้าใจผิด

ความรับผิดชอบต่อเจ้าหนี้
บริษัทฯ มีนโยบายในการปฏิบัติต่อเจ้าหนี้ด้วยความเป็นธรรม โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ผู้บริหารจะรักษาและปฏิบัติตามเงื่อนไขที่มีต่อเจ้าหนี้อย่างเคร่งครัด
• ผู้บริหารต้องควบคุมให้มีการชำระคืนเงินกู้ และดอกเบี้ย ให้กับเจ้าหนี้เงินกู้ยืมทุกประเภท อย่างครบถ้วนตามกำหนดเวลา และปฏิบัติตามเงื่อนไขการกู้ยืมเงินตามข้อตกลงอย่างครบถ้วน โดยไม่ใช้เงินกู้ยืมไปในทางที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ในการกู้ยืมเงิน
• ผู้บริหารต้องบริหารงานเพื่อให้เจ้าหนี้มั่นใจในฐานะทางการเงิน และความสามารถในการชำระหนี้ที่ดี ของบริษัท
• ผู้บริหารต้องรายงานข้อมูลที่ถูกต้อง และครบถ้วนแก่เจ้าหนี้

ความรับผิดชอบต่อพนักงาน
ด้วยพนักงานเป็นทรัพยากรที่มีค่า ถือว่าพนักงานเป็นปัจจัยความสำเร็จ บริษัทฯ จึงให้การดูแลและปฏิบัติ ที่เป็นธรรมทั้งในด้านโอกาส ผลตอบแทน การแต่งตั้งโยกย้าย ตลอดจนการพัฒนาศักยภาพ โดยบริษัทฯ
ยึดหลักปฏิบัติดังนี้

• ผู้บริหาร ต้องควบคุมดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงานให้มีความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สิน
  ของพนักงาน
• ผู้บริหาร ต้องให้ผลตอบแทนที่เหมาะสมและเป็นธรรมแก่พนักงาน โดยสอดคล้องกับผลการดำเนินงาน ของบริษัทฯ และพิจารณาจากผลการปฏิบัติงาน
• ผู้บริหารต้องจัดให้มีระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล ในเรื่องการแต่งตั้ง โยกย้าย รวมถึงการให้รางวัล และการลงโทษพนักงานที่ชัดเจน โดยปฏิบัติด้วยความสุจริตใจ ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความรู้ ความสามารถ และความเหมาะสมของพนักงาน
• ผู้บริหารต้องให้ความสำคัญในการพัฒนาความรู้ ความสามารถ และการเติบโตของพนักงาน
  อย่างทั่วถึง
• ผู้บริหารต้องรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากพนักงานทุกระดับ อย่างเท่าเทียม และเสมอภาค โดยไม่เลือกปฏิบัติ
• ผู้บริหารปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีในเรื่อง จริยธรรม ศีลธรรม และ บทบาทหน้าที่อันดีงาม
• ผู้บริหาร และพนักงานพึงปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานด้วยความสุภาพ และให้เกียรติซึ่งกันและกัน
  ทั้งต่อหน้าและลับหลัง

ความรับผิดชอบต่อคู่แข่งทางการค้า
บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบกติกาของการแข่งขันที่เป็นธรรม โดยยึดหลักปฏิบัติดังนี้

• ผู้บริหาร และพนักงานต้องไม่แสวงหาข้อมูลที่เป็นความลับของคู่แข่งทางการค้า ด้วยวิธีการที่ไม่สุจริ ตหรือไม่เหมาะสม
• ผู้บริหาร และพนักงานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
  หรือคู่แข่งทางการค้า
• ผู้บริหาร และพนักงานต้องประพฤติปฏิบัติภายใต้กรอบกติกาของการแข่งขันที่ดี ไม่ทำลายชื่อเสียง ของคู่แข่งทางการค้าด้วยการกล่าวหาบริษัทที่เป็นคู่แข่งทางการค้าด้วยความไม่สุจริต และปราศจากข้อมูลความจริง

ความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคม
เพื่อรักษาไว้ซึ่งสังคมส่วนรวมที่ดี บริษัทฯ จึงกำหนดแนวปฏิบัติดังนี้

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานพึงประพฤติปฏิบัติตามสิทธิของตนในฐานะพลเมืองดี ตามกฎหมาย และ/หรือกฎระเบียบที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลอย่างเคร่งครัด และให้ความร่วมมือกับภาครัฐอย่างสม่ำเสมอ
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานต้องดูแลป้องกันมิให้การดำเนินงานของบริษัทฯ ก่อให้เกิด
  ความเสียหายต่อคุณภาพชีวิตของชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
• กรรมการ และผู้บริหารต้องสร้างจิตสำนึกในการรับผิดชอบต่อสังคมในหมู่พนักงานทุกระดับ
  อย่างต่อเนื่องและจริงจัง
• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานต้องร่วมกันส่งเสริม และสร้างสรรค์สังคมทั้งในส่วนของการพัฒนา
  คุณภาพชีวิต ประหยัดพลังงาน รักษาสิ่งแวดล้อม เพื่อความเจริญก้าวหน้าต่อสังคมโดยรวม